Amerikanët janë të fiksuar pas leximit të komenteve. Është Koha që Ndryshoi

2025 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2025-01-23 16:07

A do të rezervonit një pushim nëse nuk mund të lexonit paraprakisht asnjë koment? Nëse përgjigja ishte jo, atëherë ju jeni në shumicë, sipas një sondazhi të fundit të kryer nga Plum Guide. Në fakt, 67 për qind e të anketuarve amerikanë e konsiderojnë veten të fiksuar pas leximit të komenteve. Dhe kush mund t'i fajësojë ata? Rishikimet në internet janë pothuajse të pashmangshme dhe, në teori, ofrojnë një pasqyrë të sinqertë për një biznes ose produkt. Por ka helm në pus.

Një numër i panjohur i atyre komenteve të përdoruesve me shumë besim janë të rreme ose mashtruese. Unë kam qenë dëshmitar i një forme të turmës në internet në kohë reale për të rishikuar bombën në një restorant ku ata nuk kanë darkuar kurrë për shkak të një postimi në Twitter për një përvojë jashtëzakonisht negative. Ata kryqtarë të internetit kishin një kauzë fisnike, posteri origjinal u përball me diskriminim në restorant, por fluksi masiv i komenteve kopjuese la një shije të keqe në gojën time pavarësisht.

Nuk janë vetëm vlerësimet negative që janë të dyshimta. Këto komente të lakmuara me pesë yje mund të blihen dhe paguhen shumë mirë nga një pronar biznesi. Kam dëgjuar për herë të parë për këtë praktikë kur Oobah Butler, një Zëvendësgazetari i cili dikur shkruante komente false për restorantet për para, e ktheu kasollen e tij (veçanërisht jo një restorant) në restorantin numër një në Londër në Tripadvisor. Eksperimenti i Oobah, megjithëse ishte drastik, e bëri të vështirë për mua që t'i besoja plotësisht çdo rishikimi në internet.

Të gjitha këto mënjanë, do të gënjeja nëse do të thosha se nuk kam lexuar kurrë një koment në një restorant (dhe ato vlerësime të përmbledhura me yje më prekin mua), por kur bëhet fjalë për pushimet, leximi i komenteve është pothuajse një pasmendim. Kur jam duke rezervuar një turne ose eksperiencë, i kaloj komentet për të parë nëse operatori është i ligjshëm për akomodimet, veçanërisht në Airbnb, ku renditja e fotove mund të jetë goxha mashtruese.

Apatia ime e rishikimit në fund varet nga mënyra se si udhëtoj. Unë nuk jam veçanërisht i etur për të planifikuar shumë pushime. Ose vërtet planifikoni një pushim fare. Më duket krejtësisht dërrmuese, duke analizuar qindra komente për të planifikuar çdo vakt dhe ekskursion. Në vend të kësaj, unë ndjek zorrët e mia, duke u endur nëpër dyqane dhe restorante që më thërrasin. Dhe nuk jam zhgënjyer ende sepse po hyj pa asnjë pritshmëri.

Në anën tjetër të spektrit, shoqja ime Anisha Glanton përdor komente, itinerare dhe fletëllogaritëse për të qetësuar ankthet e saj të udhëtimit. Siç shpjegoi ajo, "Më pëlqen të di se çfarë po futem kur shkoj diku ose provoj diçka të re, kështu që rishikimet më ndihmojnë të lehtësoj ankthet e mia për të provuar gjëra të reja." Anisha gjithashtu preferon t'i shpenzojë paratë e saj për përvoja që vlejnë paratë e fituara me vështirësi. Shqyrtimet e bëjnë procesin e vendimmarrjes botën më të lehtë, dhe deri më tani, ajo kurrë nuk është mashtruar apo e zhgënjyer ngaato.

Shqyrtimet në internet ka të ngjarë të mos zhduken kurrë, as nuk besoj se duhet. Rishikimet ofrojnë një shans për njerëzit të shohin nëse një biznes ka praktika diskriminuese, nëse është miqësor me familjen ose nëse kuzhina i dëgjon kërkesat dietike. Por ata janë gjithashtu të bllokuar nga ankesat arbitrare (të qenit i pavëmendshëm i një serveri nuk është një rishikim i dobishëm me një yll) dhe lavdërime të paguara.

Mënyra më e mirë për të shmangur zhgënjimin e komenteve? Anisha e ka thënë më së miri: “Lexoni me kujdes komentet, por merreni me pak kripë”. Megjithatë, nga këndvështrimi im, nuk ka rekomandim më të vlefshëm se një rekomandim direkt nga një person të cilit i besoni - edhe nëse ai "person" është instinkti juaj.