Si po rrotullohen bizneset e turizmit gjatë pandemisë

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-02-09 05:38

Kur pandemia e koronavirusit ndaloi botën, industria e udhëtimeve në thelb u mbyll brenda natës, duke lënë linjat ajrore, hotelet dhe një sërë biznesesh që mbijetojnë në turizëm pa klientë. Përveç trajtimit të mungesës së turistëve, bllokimet e urdhëruara nga qeveria dhe udhëzimet e rrepta për distancimin shoqëror kanë penguar bizneset të hapen edhe për vendasit. Ndërsa disa industri të bazuara në turizëm kanë qenë të përshtatshme për të orientuar bizneset e tyre për të mbajtur rrjedhën e parave, të tjerat kanë goditur një mur të fortë.

Arti i strumbullarit të shpejtë

Disa industri të orientuara nga turizmi mundën të ndalonin me një monedhë dhe të lëviznin në një drejtim të ri për të mbajtur arkat e tyre plot. Ndërsa popullore me vendasit, fabrikat e birrës, kantinat e verës dhe distileri janë shpesh tërheqje të mëdha turistike, veçanërisht dhomat e degustimit. Por ato dhoma degustimi duhej të mbylleshin herët në pandemi.

“Në thelb, sapo kuptuam se gjërat po ndryshonin në mesin e marsit dhe do të detyroheshim të mbyllnim dhomat e kuzhinës për të pirë në vend, filluam të rrotulloheshim dhe të bëheshim krijues. Ne kishim një konfigurim të dyqanit të dërgesave në internet në 24 orë!” thotë Aften Lee, drejtor i markës dhe shitjes me pakicë të Smog City Brewing Co. në Torrance, Kaliforni. “Ne mund ta ndjenim seriozitetin pas asaj që po ndodhte dhe e dinim se neduhej të mendonim shpejt për të rregulluar mënyrën se si po bënim biznes, por nuk e kisha idenë se ndryshimet do të zgjasnin kaq gjatë.”

Ashtu si shumë fabrika birre, kantina të verës dhe distileri, Smog City Brewing Co. ka pasur fatin të jetë në gjendje të ofrojë shitje në internet dhe porosi për marrje. Në fakt, industria e alkoolit në përgjithësi ka parë një rritje të shitjeve për konsum në shtëpi gjatë gjithë pandemisë pasi konsumatorët e bllokuar i mbajnë karrocat e tyre të barit të pajisura.

Distileritë, nga ana tjetër, gjetën një tjetër strumbullar: ato ishin në pozicionin unik për të përdorur pajisjet e tyre për të krijuar dezinfektues duarsh, gjë që ishte thelbësore në muajt e parë të pandemisë, kur kishte mungesa të mëdha. Kompania Backwards Distilling në Casper, Wyoming, fillimisht prodhoi dezinfektues duarsh për punonjësit e parë dhe profesionistët mjekësorë, më pas zgjeroi shitjet për publikun e gjerë. Sipas Casper Star-Tribune, strumbullari për shitjet e dezinfektuesve të duarve ka qenë çelësi për të mbajtur distileri në funksionim.

Ndërsa dhomat e degustimit mbeten kryesisht të mbyllura, disa biznese kanë rinovuar shijimet për të ofruar një përvojë të sigurt që qëndron brenda udhëzimeve për distancimin shoqëror. Dr. Konstantin Frank Winery në Hammondsport, Nju Jork krijoi një program shijimi që rrotullon vizitorët përmes një sërë stacionesh të dezinfektuara në mënyrë rutinore. "Reagimet kanë qenë jashtëzakonisht pozitive," thotë Brandon Thomas, menaxheri i markës dixhitale të verës. “Ne dërgojmë një anketë reagimesh në fund të shijimit të secilit person: 100 për qind e njerëzve kanë thënë se janë ndjerë të sigurt duke vizituar kantinë tonë. Përvoja e re Progressive Tasting ka qenë një hit i tillë, ne po punojmëplanifikon të mbajë përvojën edhe pas kësaj pandemie.”

Operatorët turistikë të ushqimit si Teresa Nemetz nga Milwaukee Food & City Tours u goditën në dy fronte: mungesa e turistëve dhe mbyllja e restoranteve. Por Nemetz gjeti një zgjidhje të shpejtë duke krijuar Kutitë e Kujdesit të Karantinës, pako mallrash me burim nga bizneset lokale që frekuentonte kompania e saj. “Pavarësisht kolapsit të përkohshëm të industrisë së udhëtimeve, ka qenë një përvojë e pabesueshme të dimë se ne jemi në gjendje të mbështesim jo vetëm financiarisht këto biznese, por edhe punonjësit tanë dhe familjet e tyre”, thotë Nemetz. “Brenda tre muajve nga fillimi i shpërndarjes së paketave të kujdesit, ne kemi kthyer 120,000 dollarë për bizneset e vogla si rezultat i drejtpërdrejtë i porosive të bëra në internet. Ne parashikojmë që do të vazhdojmë t'i shesim këto produkte edhe përtej pandemisë.”

Ka pasur gjithashtu njëfarë suksesi në drejtimin e përvojave virtuale. Në rastin e muzikës live, nuk po ndodhin më shfaqje personale, por po ndodhin koncerte me transmetim të drejtpërdrejtë. "Unë luaja dy deri në katër herë në javë nga klubet e xhazit, restorantet dhe baret, në ngjarje publike dhe private," thotë trumpetisti Mark Rapp, me qendër në Kolumbia, Karolina e Jugut. “Pa shfaqje të drejtpërdrejta, është si të kesh një jaht të mrekullueshëm pa ujë.” Rapp që atëherë ka përdorur jofitimprurësin e tij të bazuar në muzikë ColaJazz për të ofruar mundësi virtuale të performancës për muzikantët jashtë punës. “Menjëherë, ne kaluam në prodhimin e përmbajtjes në internet, duke përfshirë koncerte me transmetim të drejtpërdrejtë. Ne duhet ta çojmë muzikën aty ku mund të jetë e aksesueshme dhe të krijojmë mundësi për muzikantët të punojnë”, thotë Rapp. "Nëse nenuk mund të mblidhemi personalisht, ne do të mblidhemi në matricë."

Kur shtyllat nuk janë të mundshme

Jo të gjitha industritë që rrjedhin nga turizmi kanë qenë në gjendje t'i mbajnë bizneset e tyre në këmbë përmes strumbullarëve. Merrni Broadway-in, teatrot e famshme në qytetin e Nju Jorkut kanë qenë të errëta që nga 12 marsi 2020 dhe do të qëndrojnë të tillë deri të paktën më 3 janar 2021.

Ndërsa disa kanë sugjeruar shitjen e biletave për transmetime të drejtpërdrejta të shfaqjeve - një metodë e provuar nga shfaqja "Lungs" në West End të Londrës - thjesht nuk ka asnjë mënyrë për t'i bërë financat të funksionojnë. Shumica e produksioneve në Broadway - dhe vetë teatrot - funksionojnë me marzhe tepër të vogla dhe kostoja e shfaqjes së një shfaqjeje do të ishte shumë më e madhe se çdo të ardhur nga shitja e biletave virtuale. Lloji i vetëm i shfaqjes teatrore që mund të prishet edhe me një audiencë të kufizuar do të ishin shfaqjet me buxhet të ulët si shfaqje me një person.

Nuk mund të thuhet e njëjta gjë për prodhimet në ambiente të jashtme ku distancimi social është i mundur. Për Festivalin e Zërit të Fenikisë në Kingston, Nju Jork, organizatorët transformuan atë që supozohej të ishte një festival tre-ditor në një shfaqje një nate dhe krijuan operën e parë me makinë në botë. Deri në 600 makina do të jenë në gjendje të marrin pjesë në skenën e "Tosca" të Puccinit të distancuar nga shoqëria.

Muzetë po përballen me probleme të ngjashme financiare. Përtej donacioneve nga korporatat dhe klientët e pasur, shumica e muzeve mbështeten në shitjet e biletave për të ruajtur buxhetin e tyre operativ. Pa vizitorë, thjesht nuk ka para. Një sondazh i publikuar javën e kaluar nga Aleanca Amerikane eMuzetë (AAM) sugjerojnë që deri në një e treta e të gjithë muzeve në vend do të mbyllen përgjithmonë si pasojë e pandemisë. Ndërsa shumica e institucioneve kanë mbetur të mbyllura gjatë gjithë pandemisë deri më tani, ka pak shpresë në horizont. Disa, si Muzeu i Artit Bashkëkohor në Masaçusets (Mass MoCA) dhe Salla Kombëtare e Famës së Bejsbollit në Cooperstown, Nju Jork, janë rihapur me kufizime kapaciteti. Por është ende një betejë e vështirë. “Edhe me një rihapje të pjesshme në muajt e ardhshëm, kostot do të tejkalojnë të ardhurat dhe nuk ka një rrjet sigurie financiare për shumë muze,” tha në një deklaratë Laura Lott, presidente dhe CEO e AAM.

Përtej ofrimit të përvojave virtuale, si turne, intervista dhe video nga prapaskenat, për të mbajtur publikun të angazhuar, nuk ka shumë organizata kulturore që mund të bëjnë përtej goditjes së kapakut dhe shpresës se mund t'i bëjnë ballë stuhisë.

Si mund të ndihmoni

Përveç vizitës së vendeve që janë rihapur në një farë mase pasi masat e bllokimit janë rikthyer, mund të konsideroni blerjen e çdo produkti të shitur në internet, të bëni një donacion, të blini një kupon dhuratë ose madje të krijoni mbledhjet tuaja të fondeve për të ndihmuar bizneset në nevojë.