Çfarë duhet të bëni kur fluturimi juaj devijohet

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-02-09 06:07

Fluturimet mund të devijohen për shumë arsye. Moti i keq, problemet mekanike, grevat, konfliktet e armatosura dhe fatkeqësitë natyrore mund të shkaktojnë devijimin e fluturimit. Pilotët e linjave ajrore mund të devijojnë gjithashtu fluturimet për shkak të sjelljes përçarëse të pasagjerëve, çështjeve shëndetësore të pasagjerëve ose ekuipazhit ose çështjeve ligjore që përfshijnë pasagjerët.

Kur fluturimi juaj devijohet në një aeroport tjetër, do të përballeni me një nga dy situatat. Ose fluturimi juaj do të rifillojë kur kushtet janë të favorshme ose fluturimi juaj do të përfundojë në atë aeroport dhe linja juaj ajrore do të organizojë që ju të arrini destinacionin tuaj me mjete të tjera. Nëse keni një fluturim lidhës, mund ta humbisni atë, në varësi të kohës që keni midis fluturimeve tuaja të planifikuara fillimisht.

Devijimet e fluturimeve janë ngjarje të papritura, por ka gjëra që mund të bëni para, gjatë dhe pas fluturimit tuaj për të minimizuar ndikimin e një fluturimi të devijuar në udhëtimin tuaj.

Planifikoni përpara për devijimet e fluturimeve Fluturoni herët

Planifikoni nisjen tuaj për herët të ditës, nëse është e mundur, në mënyrë që të keni kohë për të arritur në destinacionin tuaj edhe nëse fluturimi juaj devijohet. Për ngjarje të rëndësishme, të tilla si një festë familjare ose nisja e anijes turistike, planifikoni të mbërrini në destinacionin tuaj të paktën një ditëherët.

Zgjidhni fluturime pa ndalesë kudo që të jetë e mundur

Fluturimi pa ndalesë nuk do t'ju mbrojë nga të gjitha efektet e devijimit të fluturimit, por nuk do të keni nevojë të shqetësoheni për humbjen e një fluturimi lidhës.

Lexoni kontratën tuaj të transportit

Përpara se të fluturoni, zbuloni se çfarë thotë Kontrata e Transportit të linjës suaj ajrore për fluturimet e devijuara dhe kompensimin e pasagjerëve. Nëse fluturimi juaj devijohet, ju do të dini se çfarë mund të prisni nga linja juaj ajrore dhe do të jeni në gjendje të këmbëngulni për të drejtat tuaja si pasagjer.

Merrni një telefon celular dhe informacione kontakti të linjës ajrore

Nëse fluturimi juaj devijohet, do t'ju duhet numri i telefonit të linjës ajrore dhe dorëzimi i Twitter në mënyrë që të mund të kontaktoni me përfaqësuesit e shërbimit të klientit sa më shpejt të jetë e mundur. Merr një celular të karikuar plotësisht që di ta përdorësh.

Nëse po udhëtoni në një vend tjetër, mund t'ju duhet të huazoni, merrni me qira ose blini një telefon celular që funksionon në të gjitha vendet që do të vizitoni, duke përfshirë ato në të cilat do të ndërroni avion. Merr edhe një bankë të lëvizshme të energjisë celulare, në rast se ngecesh në pritje ndërsa telefonon linjën tuaj ajrore.

Paketoni gjërat e nevojshme në çantën tuaj të dorës

Sigurohuni që t'i paketoni gjërat që duhet të përdorni çdo ditë, të tilla si medikamentet dhe solucionin e lenteve të kontaktit, në çantën tuaj të dorës. Përveç kësaj, paketoni një furçë dhëmbësh, pastë dhëmbësh, ndërrim të brendshme dhe çdo gjë tjetër që mund t'ju nevojitet për një qëndrim të papritur gjatë natës.

Njoftoni miqtë dhe familjen

Thuajini dikujt se itinerari juaj ka ndryshuar, veçanërisht nëse prisni të jenimarrë në aeroportin tuaj të destinacionit.

Qëndroni pranë portës së nisjes

Personeli i linjës ajrore do të bëjë njoftime informative në portën tuaj të nisjes. Qëndroni brenda intervalit të dëgjimit në mënyrë që të mos humbisni asnjë përditësim.

Pyetni linjën tuaj ajrore për informacion dhe ndihmë

Nxirrni këta numra kontakti dhe telefononi linjën tuaj ajrore. Kërkoni një përditësim mbi situatën dhe zbuloni nëse fluturimi juaj realisht pritet të niset brenda disa orësh. Nëse devijimi do të ndikojë ndjeshëm në planet tuaja të udhëtimit, kërkoni që të vendoseni në një fluturim tjetër për në destinacionin tuaj. Ju gjithashtu mund të përdorni mediat sociale për të kontaktuar linjën tuaj ajrore dhe për të kërkuar ndihmë.

Qëndroni qetë

Humbja e durimit nuk do të zgjidhë asnjë problem. Të gjithë në fluturimin tuaj do të ndihen të stresuar, duke përfshirë edhe ju, por do të merrni informacione më të dobishme dhe ndihmë më të shpejtë nga linja juaj ajrore nëse qëndroni të qetë dhe kërkoni ndihmë me mirësjellje.

Pas fluturimit tuaj kërkon kompensim nëse kualifikoheni

Pasagjerët në linjat ajrore të Bashkimit Evropian (BE) ose që fluturojnë drejt ose nga aeroportet e BE-së kanë të drejtë për shuma specifike kompensimi sipas Rregullores 261/2004, në varësi të kohëzgjatjes së fluturimit të tyre dhe numrit të orëve që janë vonuar. Këto të drejta janë të kufizuara në rastin e rrethanave të jashtëzakonshme, si p.sh. një grevë ose problem moti.

Pasagjerët në linjat ajrore me bazë në SHBA duhet të negociojnë drejtpërdrejt me linjën e tyre ajrore në përputhje me kushtet e kontratës së transportit të linjës së tyre ajrore.

Paagjerët kanadezë duhet të punojnë drejtpërdrejt me linjat e tyre ajrore, bazuar nëkushtet e Kontratës së tyre të Transportit, por gjithashtu kanë disa rekurs nëpërmjet kodit të sjelljes së Kanadasë për të Drejtat e Fluturimit. Nëse fluturimi juaj në një linjë ajrore kanadeze devijohet, ju mund të paraqisni një ankesë në Agjencinë Kanadeze të Transportit, e cila do t'ju ndihmojë të zgjidhni problemin tuaj.

Në përgjithësi, linjat ajrore kanadeze dhe amerikane nuk mund të mbahen përgjegjëse për devijimet e fluturimeve për shkak të Veprave të Zotit, të tilla si stuhitë ose retë e hirit vullkanik, ose nga veprimet e një pale të tretë, si p.sh. një grevë ose çështje të kontrollit të trafikut ajror.