Si po rinovohen hotelet historike për aksesueshmëri

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-02-09 05:34

Ne po ia kushtojmë veçoritë tona të gushtit arkitekturës dhe dizajnit. Pasi kemi kaluar një kohë të paprecedentë në shtëpi, ne kurrë nuk kemi qenë më të gatshëm për të hyrë në një hotel të ri ëndërrimtar, për të zbuluar xhevahire të fshehura arkitekturore ose për të dalë në rrugë luksoze. Tani, ne jemi të ngazëllyer për të festuar format dhe strukturat që e bëjnë botën tonë të bukur me një histori frymëzuese se si një qytet po restauron monumentet e tij më të shenjta, një vështrim se si hotelet historike po i japin përparësi aksesit, një ekzaminim se si mund të ndryshojë arkitektura mënyra se si udhëtojmë nëpër qytete dhe një përmbledhje e ndërtesave më të rëndësishme arkitekturore në çdo shtet.

Kur Jeff dhe Sarah Shepherd vendosën të kthenin një shtëpi historike të shekullit të 19-të në një bujtinë, ata u përballën me një problem unik. Si ta bëni shtëpinë dykatëshe të aksesueshme për të gjithë kur nuk mund të instaloni ashensor dhe dera e përparme është 5 metra larg tokës?

Por për Barinjtë, bërja e hanit të aksesueshëm nuk ishte një zgjedhje - ishte një kërkesë. Falë aktit historik për Amerikanët me Aftësi të Kufizuara (ADA), miratuar në vitin 1990, diskriminimi ndaj personave me aftësi të kufizuara për sa i përket punësimit oseshërbimi dhe mjedisi fizik është i ndaluar, duke përfshirë edhe hotelet.

Ndërsa pajtueshmëria me ADA është relativisht e thjeshtë për ndërtimet e reja - thjesht plotësoni kodet e përcaktuara në legjislacion - çështja e pajtueshmërisë së ADA bëhet shumë më e ndërlikuar për hotelet historike që mund të jenë disa qindra vjet të vjetra, që kërkojnë gjëra të gjera (dhe të shtrenjta) rinovimet që pajtojnë ruajtjen arkitekturore me aksesueshmërinë. (Thënë kjo, hotelet duhet të përpiqen të shkojnë shumë përtej minimumit të thjeshtë për të akomoduar udhëtarët me aftësi të kufizuara në mënyrë komode.)

Për fat të mirë për hotelet historike, ka një zbrazëti në kodet e ndërtimit të ADA. Duke pranuar se një ndërtesë e vjetër ka kufizime fizike për sa i përket asaj që mund të ndryshohet (disa, për shembull, mund të mos jenë në gjendje të përshtatin një ashensor për shkak të inxhinierisë strukturore të ndërtesës), ADA deklaron se duhet të kryhen rinovime për aksesueshmërinë. "në masën maksimale të mundshme". Në një hotel pa ashensor, kjo mund të nënkuptojë krijimin e dhomave në katin e parë.

Kjo është pikërisht ajo që ndodhi në Hotelin Shepherd's Heights House në Raleigh, Karolina e Veriut, i cili u hap në maj 2021 pas një rinovimi tre-vjeçar. E hapur nga ekipi burrë e grua, prona me nëntë dhoma u ndërtua fillimisht si një shtëpi private në 1860. Eshtë e panevojshme të thuhet se ajo nuk ishte në përputhje me ADA, as nuk ishte në gjendje përgjithësisht të mirë. “Strukturisht, ishte në formë të mirë, por nuk ishte kujdesur që nga fundi i viteve '70, kështu qëme të vërtetë kishte nevojë për pak dashuri dhe vëmendje, tha Sarah.

Ndërsa Barinjtë e dinin se nuk do të ishin në gjendje ta bënin të aksesueshëm katin e dytë, duke pasur parasysh mungesën e hapësirës për një ashensor brenda shtëpisë, kati përdhes ofronte planimetrinë e nevojshme për akomodime të aksesueshme dhe hapësira të përbashkëta. Problemi i vetëm ishte se kati përdhes është në fakt 5 metra mbi tokë. Kështu, një ashensor i jashtëm u shtua për të ndihmuar mysafirët të mbulojnë atë distancë vertikale.

"Në lagjen tonë historike, një ashensor në pjesën e jashtme të një shtëpie nuk është diçka që do të lejohej natyrshëm," tha Jeff, i cili pranoi kompleksitetin e qetësimit të grupeve lokale, shtetërore dhe kombëtare të ruajtjes, ndërsa gjithashtu akomodonte si shumë kode ADA të jetë e mundur. "Por kjo është diçka që të gjithë e kuptuan sepse ishte e nevojshme për atë që po bënim."

Sigurisht, aksesueshmëria nuk është vetëm një çështje me në qendër SHBA-në, megjithëse SHBA-ja ishte pioniere e legjislacionit në nivel federal për të parandaluar diskriminimin e aftësisë së kufizuar. Sipas NPR, "akti është bërë një nga eksportet më të suksesshme të Amerikës."

Norvegjia, për shembull, zbatoi Aktin Kundër Diskriminimit dhe Aksesueshmërisë në vitin 2008. Ashtu si ADA, ligji ka përcaktime specifike për hotelet-diçka që e madhja e Trondheimit, Hoteli Britannia, e përfshiu në trevjeçarin e tij, Rinovimi prej 160 milionë dollarësh përfundoi në 2019.

"Sipas ligjit norvegjez, ne duhet të kemi 10 për qind të dhomave tona të personalizuara për t'u përdorur nga mysafirët që përdorin karrige me rrota. Kjo na jep një total prej rreth 25 hapësirashdhoma që ne gjithashtu duhet t'i përdorim për mysafirët pa këtë nevojë specifike, "tha Mikael Forselius, hotelier dhe CEO i Britannia Hotel. "Dizajni më pas duhet të bëhet në një mënyrë që të ftuarit pa karrige me rrota të mos lihen me ndjenjën se po qëndrojnë në një dhomë 'specialiteti' ose 'stil spitalor'."

Kjo lloj qasje është ajo që quhet dizajn universal. "Ju nuk keni nevojë të veçoni ata banorë që kanë nevojë për shërbimet që kërkon kodi," tha arkitekti Christian Stayner nga Stayner Architects, i cili aktualisht po rinovon Winnedumah historike në Independence, Kaliforni. "Ne përpiqemi të mos instalojmë rampa sepse ato janë aq të dukshme sa janë vendosur për njerëzit që kanë nevojë për lëvizje shtesë dhe në vend të kësaj përpiqemi të ofrojmë sipërfaqe që të gjithë mund t'i përdorin së bashku." Për shembull, Stayner mund të pjerrësi një kat të tërë që të gjithë ta përdorin. Në thelb, dizajni universal në hotele ndihmon në reduktimin apo edhe eliminimin e paragjykimeve ndaj udhëtarëve me aftësi të kufizuara.

Një shembull tjetër i dizajnit universal është Suite Tower e njohur e Hotel Britannia, e vetmja dhomë në katin e fundit të tij. Sipas ligjit norvegjez, çdo kat duhet të ketë të paktën një dhomë të aksesueshme. "Zgjidhja jonë ishte të eliminonim një dhomë gjumi të dytë të planifikuar nga Tower Suite në mënyrë që të krijonim vend për një banjë të bollshme me hapësirë të mjaftueshme për të lejuar rrotullimin e një karrige me rrota," tha Forselius. “Pra, efekti përfundimtar është një suitë nën çati me një madhësi luksozebanjo!"

Ndërsa hotelet kanë bërë një rrugë të gjatë për sa i përket aksesueshmërisë, ka ende punë për të bërë, veçanërisht kur komunikohet saktësisht se si i strehojnë udhëtarët me aftësi të kufizuara përmes dizajnit të dhomës. "Udhëtarët me aftësi të kufizuara e kanë vërtet të vështirë të gjejnë prona të aksesueshme me të cilat mund të ndihen rehat," tha John Sage, bashkëthemelues dhe CEO i kompanive të udhëtimit të aksesueshëm Sage Traveling dhe Accessible Travel Solutions, i cili gjithashtu konsultohet me bizneset e udhëtimit në mbarë botën për aksesueshmërinë.. "Vetëm të kesh diçka të etiketuar si një dhomë hoteli e aksesueshme nuk mjafton."

Sage thekson se shumë sajte rezervimi, duke përfshirë faqet e internetit të hoteleve, nuk rendisin specifikat në lidhje me veçoritë e aksesueshmërisë. "Është shumë e rrallë që ju të shihni ndonjë lloj dokumentacioni që përmban matje dhe fotografi," tha ai. "Zakonisht janë pikat e pikave që janë 'dera e gjerë e banjës' dhe 'qasja pa hapa'." Për udhëtarët me aftësi të kufizuara, specifikat janë thelbësore.

Kur një hotel përmend një dush me hyrje, sigurisht që është një fillim për udhëtarët me lëvizshmëri të kufizuar, por jo të gjitha dushet me rrota janë krijuar të barabarta. "A ka një karrige dushi në atë dush me rrota?" pyeti Sage. "Unë isha vetëm në një hotel të shtrenjtë në Austin dhe nuk kishte karrige dushi, kështu që nuk kishte asnjë mënyrë që unë të largohesha nga karrigia ime me rrota për t'u ulur në dush." Sage mendoi se mund të telefononte dhe të kërkonte një, por ishte vonë dhe ai nuk donte të kalonte telashet - ai vendosi të bënte dush të nesërmen në shtëpi.

Ai gjithashtu thekson të tjeraDokumentacioni i lidhur me aksesueshmërinë që do të ndihmonte udhëtarët me aftësi të kufizuara, si p.sh. hapësira ndërmjet shtratit dhe dyshemesë. "Disa njerëz përdorin ashensorët Hoyer për të shkuar nga karrigia e tyre me rrota në shtratin e tyre dhe shumë hotele kanë shtretër me platformë ku nuk mund të rrotullosh këmbët e ngritjes Hoyer poshtë shtratit," tha Sage. "Kjo duhet të dokumentohet në mënyrë që njerëzit të vendosin nëse ajo dhomë hoteli funksionon për ta apo jo."

Për më tepër, shërbimi ndaj klientit luan një rol të madh në aksesueshmërinë, edhe kur lidhet me dizajnin e brendshëm. “Nuk ka të bëjë vetëm me hapësirën fizike, por ka të bëjë me stërvitjen e stafit”, tha Sage. Punonjësit duhet të ndihmojnë në përshtatjen e preferencave të udhëtarëve me aftësi të kufizuara, veçanërisht në lidhje me disa nga veçoritë e dhomës. "Kur një udhëtar me aftësi të kufizuara hyn në një hotel, tavolina e pritjes duhet t'i bëjë një sërë pyetjesh në lidhje me nevojat dhe preferencat e tyre të aksesueshmërisë," thotë ai. "Për shembull, unë do të doja që karrigia e tavolinës të hiqej nga dhoma sepse është në rrugën time. Unë kurrë nuk e transferoj në karrigen e tavolinës."

Edhe personeli që nuk ka ndërveprime të drejtpërdrejta me mysafirët duhet të ketë trajnim. "Në çdo vend ku kam qëndruar ndonjëherë, gryka e dushit e dorës vendoset jashtë mundësive çdo ditë," tha Sage. "Personeli i shtëpisë nuk është i trajnuar për të lënë hundën e dushit të dorës të varur atje ku mund të arrij."

Kjo është arsyeja pse thjesht kontrollimi i të gjitha kutive të ADA mund të mos arrihetpuna e bërë gjatë rinovimit të një hoteli historik apo edhe një ndërtimi krejt të ri. "Unë mendoj se ju gjithashtu mund të jeni shumë i paarritshëm ndërsa përmbushni të gjitha rregullat," tha Stayner. "Kjo tregon nevojën për të menduar në mënyrë më holistike se çfarë do të thotë akses. Në mënyrë ideale, ajo duhet të shtrihet jo vetëm në elementët fizikë të ndërtesave, por edhe në pjesën e mikpritjes së operacionit për t'i bërë njerëzit të ndihen të mirëpritur."