Përvojë e keqe linja ajrore? Këto kompani mund të ndihmojnë

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2024-02-09 06:08

Më e keqja ka ndodhur: keni pasur një përvojë të keqe në fluturimin tuaj. Fluturimi juaj u anulua ose u vonua, bagazhi juaj humbi, një anëtar i ekuipazhit ishte i pasjellshëm, ju keni pasur një takim të keq me një pasagjer tjetër ose kishte një problem me rezervimin e biletës.

Pavarësisht se çfarë problemi është, të gjitha linjat ajrore kanë një kontratë transporti dhe informacione kontakti për ata që dëshirojnë të ankohen. Por ndonjëherë mund të jetë e vështirë për të zgjidhur problemin tuaj. Më poshtë janë pesë kompani që janë këtu për të ndihmuar.

AirHelp

Në prill 2011, Departamenti i Transportit i SHBA-së krijoi rregulla të dizajnuara për të mbrojtur dhe kompensuar udhëtarët për çështjet, duke përfshirë kërkesën që linjat ajrore të rimbursojnë pasagjerët për tarifat e bagazheve nëse bagazhet e tyre humbasin, t'u sigurojnë konsumatorëve më shumë dëmshpërblim nga fluturimet, duke kërkuar nga linjat ajrore për të zbuluar tarifat e fshehura dhe ndalimet e zgjeruara për linjat ajrore amerikane që operojnë fluturime të brendshme për të lejuar një avion të qëndrojë në pistë për më shumë se tre orë.

Por shumë udhëtarë nuk e dinë se mund të kompensohen financiarisht për këto çështje, dhe ata që e bëjnë nuk duan të kalojnë telashet për ta marrë atë. Ata që duan të përdorin AirHelp për të ndjekur kompensimin e tyre u bëhen pesë pyetje për të parë nëse janë të pranueshëm. Nësepo, kompania do të ndjekë një pretendim në këmbim të 25 për qind të vlerës së një pretendimi të pranuar me sukses.

Resolver

Kjo kompani me bazë në Mbretërinë e Bashkuar ofron informacion falas për udhëtarët për t'i ndihmuar ata me çështjet e tyre që lidhen me linjat ajrore. Ai ofron udhëzues në gjuhë të thjeshtë që përshkruajnë të drejtat tuaja të konsumatorit në çdo lloj çështjeje. Udhëtarët mund të përdorin një sërë shabllonesh fleksibël të postës elektronike që përshtaten lehtësisht me nevojat specifike.

Ekziston një funksion ku faqja e internetit mund të mbajë automatikisht një regjistrim të të gjithë korrespondencës në lidhje me një ankesë. Përdoruesit mund të krijojnë një dosje rasti në internet dhe të ngarkojnë dokumente të rëndësishme duke përfshirë foto, bileta, kopje të faturave ose emaile të jashtme.

Dhe nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen fillestare nga linja ajrore me të cilën keni paraqitur një ankesë, Resolver ka një proces përshkallëzimi që ju lejon të dini se kur mund ta ngrini ankesën tuaj në nivelin tjetër të vjetërsisë dhe, në fund, tek një ombudsmen ose rregullator, aty ku është e përshtatshme.

ClaimAir

Shumica e udhëtarëve nuk e dinë se në varësi të situatës, ata mund të kenë të drejtën e kompensimit kur një fluturim vonohet ose anulohet, ju përplasen nga një fluturim ose ju humbet bagazhi.

Dhe edhe ata që e dinë mund të mos duan të kalojnë një proces të gjatë të një linje ajrore për të marrë paratë që meritojnë, ClaimAir mund të ndihmojë duke paraqitur një kërkesë te linjat ajrore për një tarifë fikse prej 25 dollarë ose një tarifë suksesi prej 25 përqind të kompensimi total.

Për 25 dollarë, do të shkruajë një letër qëpërshtatet me situatën tuaj. Por për 25 për qind, kompania do të kujdeset për të gjithë komunikimin me kompaninë ajrore. Dhe një bonus? ClaimAir paguhet vetëm nëse fiton.

Çanta me fjongo blu

A e humbi çantën tuaj një linjë ajrore? Jeni të frustruar me procesin për ta rikthyer atë? Blue Ribbon Bags me bazë në Nju Jork po e bën procesin më të lehtë. Udhëtarët paguajnë 5 dollarë për 1000 dollarë sigurim për bagazh. Ata gjithashtu mund të paguajnë 7,50 dollarë për 1,500 dollarë mbulim ose 10 dollarë për 2,000 dollarë mbulim.

Pasi të jetë humbur bagazhi, udhëtarët duhet të paraqesin një kërkesë te linjat ajrore, pastaj Blue Ribbon. Pasi të keni marrë një numër referencë skedari, telefononi Blue Ribbon ose dërgojeni në internet dhe ata e marrin atë nga atje. Nëse çanta juaj humbet ende pas katër ditësh, kompania dërgon një çek nëpërmjet FedEx. Dhe nëse linja ajrore gjen çantën në ditën e pestë, udhëtari mund t'i mbajë ende paratë.

Refund. Me

Kjo kompani globale ndihmon pasagjerët e ajrit të marrin kompensim për çështjet e linjave ajrore. Ai përdor të dhënat e futura nga udhëtarët për të parë nëse ata kanë të drejtë për kompensim dhe, nëse po, sa mund të presin. Ai gjeneron automatikisht një letër pretendimi me të gjitha detajet e kërkuara.

Nëse një pretendim është i suksesshëm, Refund.me mban 25 për qind të kompensimit të marrë. Punon me pretendime me vlerë deri në 670 dollarë. Dhe kompania nuk paguhet nëse një pretendim refuzohet.